¿Qué es Farmacias Trébol?
El titular-propietario de la farmacia es el farmacéutico, director técnico de la misma. Trébol Farmacias gestiona integralmente la farmacia formalizando un contrato de gestión.
Defensa del modelo mediterráneo, modelo asistencial. Asistido por gestión empresarial – económica.
ES MÁS QUE UN GRUPO DE COMPRAS
ES MÁS QUE UN GRUPO DE VENTAS
ES MÁS QUE UNA AGRUPACIÓN DE FARMACIAS
Una marca de Farmacias
Trébol Farmacias es una marca de farmacias, hecha por y para farmacéuticos, titulares de oficina de farmacia, cuyo propósito es crear un entorno de enlace entre la farmacia física y virtual, de salud y bienestar, que permita el acceso ágil, rápido y organizado a medicamentos, productos de salud, servicios y consejos, para lograr una comunidad más sana y saludable.
Ayudamos a las farmacias asociadas a ser excelentes en la atención sanitaria y competitivas en el mundo de la parafarmacia, salud y bienestar.
Somos conscientes de que hoy en día, en una farmacia individual, un farmacéutico por sí sólo, ha de dedicar mucho tiempo, esfuerzo, recursos humanos, económicos, de formación y un largo etcétera para poder tener una marca que vincule los clientes “digitales”, conectados a smartphones, tablets, etc… a su farmacia, además de los clientes físicos tradicionales, en un mundo cada vez más digitalizado y competitivo, con no siempre, los mejores resultados. ¿Por qué? Porque los clientes somos marquistas, y al igual que ha pasado en sectores sanitarios afines, como clínicas dentales, ópticas, etc, las marcas nacen para aportar economía de escala en la gestión, poder digitalizarse con menos esfuerzo, formar a los equipos, captar y fidelizar clientes. Eso es nuestra marca Trébol y eso hace por nuestros farmacéuticos titulares asociados. Captar clientes para su farmacia y vincularlos a la marca, ya que a un farmacéutico de manera individual, le sería más costoso, complicado, e ineficiente.
Hoy ya somos un equipo de más de 80 profesionales al servicio de la gestión de las actuales 60 farmacias trébol en las comunidades autónomas de Madrid, Cataluña, Valencia, Murcia, Castilla La Mancha y Andalucía. Con todos los equipos de las farmacias, somos ya un grupo de más de 600 profesionales que no sólo queremos clientes…¡queremos fans!
El cliente es nuestro jefe, el fan es nuestro líder.
Excelente gestión
El Club Excelencia en Gestión, asociación multisectorial sin ánimo de lucro que acompaña a las organizaciones a transformar su gestión para mejorar sus resultados y reconocer sus avances, ha concedido, junto a EFQM, a Farmacias Trébol el Sello EFQM 400, un reconocimiento internacional de prestigio. Éste certifica su modelo de gestión, que destaca por tener muy presente en su estrategia la excelencia, innovación y sostenibilidad, como base para ser una organización más ágil y preparada para el futuro.
Amplio surtido.
Con alrededor de 11.000 artículos en la gama OTC y de venta libre, Farmacias Trébol tiene una excelente selección. Todos los artículos se colocan de acuerdo con los principios modernos de gestión de categorías y, por lo tanto, garantizan una mejor orientación.
Disponibilidad inmediata
Nuestras farmacias tienen horarios de 12 o 24 horas, para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Siempre intentamos cubrir las necesidades de nuestros clientes por completo, no solamente dispensando un medicamento o un producto, sino que siempre hay un asesoramiento personalizado, y ofrecemos casi una decena de servicios gratuitos para nuestros clientes, en donde analizamos su caso con mucho más detalle.
Además, ofrecemos un servicio de Click & Collect, donde nuestro cliente no hace colas, ni esperas, para recoger sus productos. Pueden pedir a través del teléfono, por WhatsApp, o por la web www.farmaciastrebol.com.
100% asesoramiento
El momento más importante con el cliente en la farmacia es la atención farmacéutica. Dedicamos todo el tiempo que haga falta a cada uno de nuestros clientes. Por lo tanto, hemos liberado el área de consultoría de todas las demás tareas. Esto nos permite concentrarnos al 100% en las necesidades de nuestros clientes.
Nuestros productos: Calidad al precio que a ti te gusta
Nuestros productos Sanian y Trevita, de venta exclusiva en nuestras farmacias, representan la apuesta de Farmacias Trébol por sus clientes, ofreciendo a un precio justo y asequible, productos de alta calidad, fabricados principalmente por proveedores españoles.
Estrategia de marketing y publicidad.
Una de las estrategias que nos caracteriza es marketing continuo que hacemos cada mes en todos los canales por igual, mismos precios y mismas promociones, para ofrecer a nuestro cliente la misma experiencia de compra.
Tenemos varios canales en los que atendemos las dudas de nuestros clientes, para que puedan realizar su compra, encontrar mejor los productos para su estilo de vida , y en definitiva, ofrecer un servicio personalizado a cada persona.
Ubicación: elección de la ubicación
Farmacias Trébol está siempre cerca de los clientes y en lugares de alta frecuencia, son lugares visibles desde lejos, con buenas instalaciones de estacionamiento para nuestros clientes.
¿Te gustaría asociarte con nosotros?
¡Nos vemos en Manhattan!
